Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pabellón S es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de pabellons.pe. Contacto: pabellons.pe@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o crear una cuenta recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / celular
• Dirección de envío y distrito
• Historial de pedidos

También recopilamos automáticamente datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de estado por email
• Coordinar la entrega o recojo de tus productos
• Atender tus consultas y reclamos
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con servicios necesarios para operar (procesador de pagos, proveedor de delivery, servicio de email transaccional).

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza al amparo de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS. Al completar una compra, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento descrito en esta política.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y fiscales aplicables. Los datos de pedidos se conservan por un mínimo de 5 años conforme a la legislación peruana.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a pabellons.pe@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan mediante HTTPS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.